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Sustentabilidade Institucional

O seu banco digital

O Banco CTT disponibiliza gratuitamente o serviço de Homebanking e App a todos os seus clientes. Para simplificar a utilização, o canal Homebanking e App Banco CTT partilham das mesmas funcionalidades e navegação, facilitando o acesso ao Banco através dos diferentes canais.

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Como aderir aos Canais Digitais do Banco CTT?

  • No momento de abertura de conta pode aderir aos Canais Digitais. Em alternativa, poderá fazê-lo posteriormente, dirigindo-se a uma Loja Banco CTT;
  • Os Canais Digitais podem ser ativados no Homebanking ou na App Banco CTT, escolhendo a opção mais conveniente.

Adira ao Homebanking em 3 passos

1. Aderir

Numa Loja Banco CTT adira aos Canais Digitais e receba um Nome de Utilizador Provisório.

2. O primeiro login

Ao introduzir o Nome de Utilizador Provisório receberá por SMS um código a inserir.

3. Definir Nome e Palavra Passe

Defina um Nome de Utilizador personalizado e a respetiva Palavra Passe.

Ativação do serviço de homebanking Banco CTT

• No primeiro acesso, confirme a sua identidade introduzindo o NIF e o número de telemóvel registado na abertura de conta;
• Valide o acesso introduzindo dois códigos de 6 dígitos: um enviado por SMS e outro por e-mail;
• Defina um Nome de Utilizador, e uma Palavra-Passe com exatamente 8 caracteres. Após esta configuração, poderá utilizar os Canais Digitais do Banco CTT.

App Banco CTT

1. Descarregar a app

Descarregue a App Banco CTT na Apple Store, App Gallery ou Google Play.

2. Credenciais

Utilize as suas credenciais do homebanking para o 1o login na App.

3. Código de confirmação

Insira o código que receberá por SMS para finalizar o processo de ativação.

Ativação da App Banco CTT

• Descarregue a App Banco CTT na Apple Store, Google Play ou Huawei AppGallery;
• Se for o seu primeiro acesso e ainda não tiver definido as credenciais, selecione “Ativar os Canais Digitais” e introduza o seu NIF e o número de telemóvel. Após validar os códigos de 6 dígitos recebidos por SMS e e-mail, poderá definir o Nome de Utilizador e a Palavra-Passe;
• Se já tiver os Canais Digitais ativados, selecione “Iniciar sessão” e introduza as suas credenciais de acesso, nomeadamente o seu Nome de Utilizador e três posições aleatórias da sua Palavra-Passe;
• No final da ativação da App, defina um PIN de acesso e, opcionalmente, ative impressão digital ou reconhecimento facial, se disponíveis no seu dispositivo.